쿠쿠클라라 사이트 휴업 안내드립니다.

휴무 기간 : 2024년 03.01 ~

위 기간 동안은 Q&A 및 모쿠샵 블로그, 쿠쿠클라라/모쿠샵 인스타그램 등으로 문의를 주셔도 답변이 어렵습니다.

복귀 일정은 미정입니다.

-AS는 연기 되며 그만큼 가능 기간을 연장하여 드립니다.

-2024년도 소품 판매는 더이상 없습니다.

-휴업 기간 동안 모든 게시판 글쓰기는 제한됩니다.

긴급한 연락은  kukuclara@naver.com 으로 연락주세요.

불편을 드려 대단히 죄송합니다.

자세한 내용은 아래의 쿠쿠클라라 인스타그램 공지를 확인해주세요.

감사합니다.

★인스타그램 공지

[포핑 쿠쿠클라라는 ★제조 특성상 AS가 불가하며 교환/환불만 가능합니다.]

포핑쿠쿠클라라와 기존의 쿠쿠클라라 A/S 접수신청양식은 서로 다릅니다.

포핑 쿠쿠클라라의 A/S 접수 신청양식은 아래의 링크를 클릭하여주세요.

http://shop1.kukuclara.cafe24.com/board/free/read.html?no=10527&board_no=6

유상 AS가 불가능한 타입 : 출시(배송일기준) 2년이 지난 타입 . 포핑쿠쿠클라라 모든 타입

유상 AS가 가능한 타입 : 출시(배송일기준) 2년이 지나지 않은 타입

2018년 9월 27일 이후에 판매되는 인형의 유상 AS의 기간이 3년 -> 2년으로 조정되었습니다.

A/S 스케줄은 모쿠샵 블로그 와 인스타그램에 공지 됩니다.

모쿠샵 Blog / https://blog.naver.com/moku_shop

모쿠샵 Instagram / https://www.instagram.com/moku_shop_/

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AS 문의를 원하시는 분들께서는 아래의 양식을 복사하셔서 접수글에 붙여넣기 하신뒤 작성해주시면 됩니다. 

사진이 없으면 AS 여부를 가늠할 수 없으니 꼭 올려주세요. 모바일로 사진 첨부 가능합니다.😄

[A/S 접수 양식]  

[*필수정보는 꼭 기재하여 주시길 바랍니다.] 

[ 한 항목이라도 미기재시 AS 접수가 불가능합니다.] 

*A/S 를 원하시는 인형 타입 :

*A/S 접수내용 :

*성함 :

*연락처(핸드폰) :

*배송 받으실 주소 :

*우편번호 :

*고객님의 환불 계좌번호/은행명/예금주 :

*A/S 사진 :

(사진이 없으면 AS 여부를 가늠할 수 없으니 꼭 올려주세요.) 

* A/S양식 접수 후 기한 이내에 보내주지 않으시면 접수가 완료 되었더라도 문의해주신 A/S 접수는 취소 됩니다.

  접수 시일이 지난 후 재연락 또는 발송을 원한다고 하실지라도

  이미 취소된 A/S건에 대한 문의는 도와 드릴수 없는점 양해 말씀 부탁드립니다.

※ 답변을 주실때는 답글보다 새글로 작성해주시면 더 빠르고 정확한 답변을 받아보실 수 있습니다.

※ AS 절차에 관하여 궁금하신 분은 아래의 링크를 클릭하여 주세요. :)

http://shop1.kukuclara.cafe24.com/board/free/read.html?no=10175&board_no=3