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제목 [진행 절차 안내] A/S 는 어떻게 진행이 되나요?
작성자 KukuClara (ip:)
  • 작성일 2019-09-20 19:19:23
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  • 조회수 1344
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Q) A/S 는 어떻게 진행이 되나요?


A/S 진행에 대하여 궁금해 하시는 분들이 많아 과정에 대하여 안내드립니다. :)




1) A/S 양식에 맞춰 Q&A 게시판에 새글을 작성합니다.


2) AS 가능여부 대한 답변 + 예상비용 + 주소를 안내 받으면 기한내에 발송합니다.

(편하신 택배사를 이용하며 꼭 선불로 보내주세요.)


3) 택배 발송 게시글을 Q&A 게시판새글로 작성합니다.


4) 택배 도착후 3) 택배 발송 게시글에 계좌 안내 답변이 달리면 AS 비용을 이체합니다.


5) 입금 완료 새글을 Q&A 게시판에 새글로 작성합니다.


6) 입금 확인 완료 답변을 받고 AS 배송날까지 기다려주세요.


7) 입금확인 완료 게시글 아래 AS 완료 발송 답변이 달리면 송장번호를 확인합니다.



* 접수후 기한내에 보내주지 않으시면 AS 접수가 완료 되었더라도 

  문의해주신 AS 접수는 취소 되며 다음에 오픈할 AS 일까지 기다려주셔야 합니다. 

  접수 시일이 지난 후 재연락 또는 발송 원한다고 하실지라도 

  이미 취소된 AS에 대한 문의는 도와 드릴수 없는점 양해 말씀 부탁드립니다.

  다음 AS 오픈일에 양식에 맞춰 재 접수를 해주시면 됩니다. :)




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