Q) 의상을 오래 입혀두었더니 바디나 헤드에 착색이 되었어요.
A) 고온 다습한 환경 또는 장시간의 착용, 마찰에 의해 바디, 헤드에 착색이 되는 경우가 있습니다.
색상이 들어간 의상, 소품은 착색이 될 수 있으니 장시간의 착용은 삼가주세요.
무상 AS 대상 기간이 지난 상품에 대해서는 유상 교환 또는 유상 AS가 진행되며 재고 상황에 따라 대응이 어려운 경우가 있으니 참고 부탁드립니다.
>(2018년 9월 27일 추가)
2018년 9월 27일 이후에 판매되는 인형의 유상 AS의 기간이 3년에서 2년으로 조정되었습니다.
2018년 9월 27일 이전에 판매된 인형의 AS 기간은 이전과 동일한 3년입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.