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제목 무통장 입금을 했는데 입금확인으로 변경이 되지 않아요.
작성자 KukuClara (ip:)
  • 작성일 2017-06-05 18:24:21
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Q. 무통장 입금을 했는데 입금확인으로 변경이 되지 않아요.



1. 무통장 입금 후 1시간 이내의 경우 자동 입금확인이 실시간이 아니라 20~30분 간격으로 이루어지기때문에 바로 확인이 되지 않을 수 있습니다.


2. 주문자명이 아닌 입금자명과 동일해야만 자동으로 입금확인이 됩니다. 주문하실때 쓰신 입금자명과 실제 입금자 명이 다르지 않은지 확인 부탁드립니다.


3. 동일한 금액대로 동일한 성함의 고객분의 주문이 같은 일시에 있을 경우 자동으로 확인이 되지 않는 경우가 있습니다.

이경우에는 수동으로 확인하오니 잠시만 기다려주세요.


4. 상품 금액만 입금해주시면 자동입금 확인이 되지 않습니다. 상품금액 + 배송료의 총 금액을 확인해 주세요.


5. 나누어서 입금하셨을 경우에도 자동입금 확인이 되지 않습니다. 꼭 게시판에 연락 부탁드립니다.


위의 내용에 해당하지 않음에도 입금확인이 되지 않으면 꼭 Q&A 게시판으로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.



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