Q. 무통장 입금을 했는데 입금확인으로 변경이 되지 않아요.

1. 무통장 입금 후 실시간이 아닌 30분 간격으로 이루어지는 자동 입금 확인 시스템이기에에 바로 확인이 되지 않을 수 있습니다.

2. 주문자명이 아닌 입금자명과 동일해야만 자동으로 입금 확인이 됩니다. 주문하실 때 쓰신 입금자명과 실제 입금자명이 일치 하는지 확인 부탁드립니다.

3. 동일한 금액, 동일한 성함의 주문이 같은 일시에 있을 경우 자동으로 확인이 되지 않는 경우가 있습니다. (동명이인이 동일한금액 입금시)

    이 경우에는 수동으로 확인하오니 잠시만 기다려주세요.

4. 상품 금액만 입금해주시면 자동 입금 확인이 되지 않습니다. 상품 금액 + 배송료의 총 금액을 확인해주세요.

5. 총 금액을 분납하여 입금하셨을 경우에도 자동 입금 확인이 되지 않습니다. 꼭 게시판에 연락 부탁드립니다.

   위의 내용에 해당하지 않음에도 입금 확인이 되지 않으면 꼭 Q&A 게시판으로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

입금자명을 다르게 입금하셔서 확인이 되지 않는 경우

Q&A 게시판에 아래의 양식을 복사하신 뒤 새글 작성 부탁드립니다.

입금자명이 다를 경우, 수동으로 일괄 확인하기에 2-3일의 시일이 걸리는 점 양해 부탁드립니다.

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제목 : 입금 확인 부탁드립니다.

주문번호 :

주문시 작성한 입금자명 :

실제 입금시 입금자명 :

입금 일시 :

입금 금액 :

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